Política de Privacidad
Última actualización: 24 de mayo de 2026
Esta política describe cómo Dra. Jenny Ortega De La Rosa (consultorio médico-estético, M.N. 146.616, Buenos Aires, Argentina) recolecta, usa y protege la información personal de las personas que visitan drajennydelarosa.com y sus subdominios.
1. Datos que recolectamos
Datos que tú nos das directamente
- Nombre, DNI, teléfono y datos de contacto que ingresas voluntariamente en el formulario de consultas, al reservar un turno, al comprar o en chats por WhatsApp / Instagram / Messenger.
- Información clínica relevante que compartas para evaluar un tratamiento (fotos, historia, motivo de consulta).
Datos automáticos
- Dirección IP, navegador, sistema operativo, idioma, país y ciudad aproximados.
- Páginas visitadas, tiempo en cada una, scroll y clics (analítica vía Google Analytics 4 y Microsoft Clarity).
- Identificadores de Meta Pixel (fbc, fbp) para medir efectividad de campañas publicitarias.
2. Para qué usamos tus datos
- Responder consultas y coordinar turnos en el consultorio.
- Mejorar la experiencia del sitio (qué contenido funciona, qué no).
- Medir y optimizar campañas publicitarias en Meta (Facebook/Instagram) y Google Ads.
- Cumplir obligaciones legales y profesionales (Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina; Código de Ética de la AMA).
3. Cookies y tecnologías de medición
Usamos tres tipos de cookies / scripts de terceros:
- Estrictamente necesarias — almacenan tu preferencia de idioma (ES/EN/PT). No se pueden desactivar.
- Analíticas — Google Analytics 4, Microsoft Clarity. Nos dicen qué páginas funcionan mejor sin identificarte personalmente.
- Marketing — Meta Pixel y API de Conversiones. Nos permiten medir el rendimiento de los anuncios y mostrarte campañas relevantes.
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies. Algunos dashboards de servicios de terceros (Meta, Google) te permiten optar por no participar de su seguimiento de publicidad: Google Ads Settings, Meta Ad Preferences.
4. Con quién compartimos tus datos
- Proveedores tecnológicos: Cloudflare (hosting/CDN), Google (Analytics + Calendar), Microsoft (Clarity), Meta (Ads + WhatsApp Business), MercadoPago (procesador de pagos para la venta online de productos). Cada uno actúa bajo su propia política de privacidad.
- Equipo del consultorio: recepción y profesional tratante, bajo deber de confidencialidad.
- Autoridades judiciales o sanitarias cuando exista una orden legal o requerimiento normativo.
No vendemos tus datos a terceros. No compartimos historia clínica con anunciantes ni con plataformas de marketing.
5. Cuánto tiempo guardamos tus datos
- Consultas web sin turno: 24 meses.
- Pacientes activos: mientras dure la relación médico-paciente + 10 años (obligación legal de conservación de historia clínica, Ley 26.529).
- Logs analíticos: 14 meses (configuración GA4).
6. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la supresión de tus datos personales. Para ejercerlos escrÃbenos a contacto@drajennydelarosa.com o por WhatsApp al +54 9 11 3350-3611.
También puedes contactar a la autoridad argentina de aplicación: Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS / TLS), control de acceso por usuario, backups periódicos cifrados, separación entre el sitio público y la base clínica.
8. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recolectamos a sabiendas datos de menores. Si detectamos que un menor envió información, la eliminamos.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre está publicada en esta URL con la fecha de actualización. Los cambios significativos se notifican en el sitio.
10. Contacto
Dra. Jenny Ortega De La Rosa
Cirugía Plástica y Reconstructiva · M.N. 146.616
WhatsApp: +54 9 11 3350-3611
Email: contacto@drajennydelarosa.com